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NOTICE

공지사항입니다.

교환 및 반품 관련 안내드립니다.



교환 및 반품 안내 | 



모든 교환 및 반품은 수령일로부터 7일 이내 접수하신 상품에 한하여 처리가 가능합니다. 

사전 접수 없이 일방적으로 회수된 제품은 반송 처리될 수 있습니다. 

고객님의 교환 혹은 반품 의사를 구매처의 고객센터로 전달해 주시기 바랍니다. 

제품을 보내실 때는 수령하신 상태 그대로 보내주시기 바랍니다. 

제품 뿐만 아니라 함께 보내드린 패키지가 훼손 및 누락될 경우 추가 비용이 발생할 수 있습니다.


사이즈 교환은 1회에 한하여 무료배송이 가능합니다. 

이는 제품을 직접 착화해보실 수 없는 고객님들을 위한 피에톤의 작은 노력입니다. 

단, 컬러 등 변심으로 인한 교환은 고객님께서 왕복 택배비를 부담해 주셔야 합니다. 

모든 교환 제품은 영업일 기준 7-10일 여의 제작 기간이 소요될 수 있습니다. 


제품을 보내실 때는 계약 택배사인 CJ 대한통운을 이용해 주시고, 타 택배사를 이용하실 경우 선불로 보내주시기 바랍니다. 

고객님의 단순변심으로 인한 반품일 시 왕복 배송비(6,000원)가 환불금액에서 차감됩니다. 

제품의 하자 및 오배송으로 인한 교환 및 반품일 시 피에톤에서 배송비를 부담합니다. 

환불은 반품 입고 후 영업일 기준 2-3일 이내 구매 시 이용하신 결제 방법에 따라 진행됩니다.



반품 주소지 | 서울시 용산구 이태원로 191, 4층 피에톤



아래의 경우에는 교환 및 반품이 불가합니다. 

-시착 과정에서의 부주의로 인한 제품 훼손 (가죽 구김, 창 손상 등) 

-천연 가죽 특성상 발견되는 미세한 스크래치, 주름, 모공, 힘줄 등의 소재 사유 

-고객 요청으로 인한 사양 변경 제품 (발볼 넓힘, 발등 높임 등)

-고객 동의  구매한 세일 상품 






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